Conozca el perfil del gerente de informática que haría 6% más rentable a su empresa

Álvaro Collas, socio de la consultora Amrop, explica que hoy –más que nunca–, los CIO deben entender los procesos del negocio para generar valor agregado dentro y fuera de la organización: ya no basta ser un especialista técnico.
Ser más estratégico, tener una mejor comunicación y adelantarse a las necesidades del personal y de los clientes finales. Este es el nuevo perfil del gerente de informática que comienza a ser una necesidad también en las empresas peruanas. Álvaro Collas, socio de Amrop, explica que entender “la cadena de valor y los procesos del negocio” son ahora dos requisitos fundamentales.
El impacto más importante para una empresa capaz de actuar estratégicamente con su CIO, tanto para mejorar los procesos de su personal como el producto para sus clientes finales, está en la rentabilidad que obtendrá.

“Dominique Barton, el managing director de McKinsey, soltó una cifra importante. Una empresa que tiene acceso a información, no solamente a big data, sino en general a data de los clientes, de los consumidores, de la competencia y que accede a ella en un tiempo adecuado, tiene un diferencial en la rentabilidad. El rango está en el 6%. Una empresa que tiene todo eso es más rentable en 6% que quien no lo tiene”, detalló Collas.
Transversal
Mientras que en países más desarrollados, el perfil del CIO estratégico es un rol más crítico y el nivel de especialización cambia según la industria, “en los últimos tres años, en Perú, hay una tendencia de las empresas medianas y grandes a requerir gerentes de tecnología que entiendan la cadena de valor y los procesos del negocio”, explicó el ejecutivo.
“En empresas de retail o del sector financiero –continuó el cazatalentos–, donde la captura de información sobre los consumidores es muy importante, es clave que el CIO tenga un gran entendimiento de esta industria, para ayudar a las áreas de negocio a capturar información, inferir comportamientos del cliente y definir estrategias comerciales para ajustarlas a él”.
Y no es que la especialización a nivel técnico e informático sea menos importante hoy: eso se da por sentado. Se trata de tener talentos complementarios. “Es clave que el CIO tenga la capacidad de gestionar diferentes grupos de interés”, anotó Collas. 

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Ganancia de Dell se hunde por caída en ventas de computadores personales

La compañía registró una utilidad neta de 204 millones de dólares o 12 centavos por acción en el segundo trimestre fiscal, que se compara con 732 millones de dólares en el mismo período del año anterior.

San Francisco (Reuters).- Dell Inc, compañía envuelta en una contienda de adquisición entre su presidente fundador y el inversor activista Carl Icahn, reportó una caída de un 72% en sus ganancias trimestrales debido a que las ventas de computadores personales extendieron su espiral descendente.
Dell, que una vez encabezó las ventas mundiales de computadores y era considerada como un modelo de innovación de la cadena de producción, en los últimos años se ha convertido en una de las victimas más prominentes de la erosión del mercado de computadores personales por los dispositivos móviles.
Las ventas de la división de computación de usuario final, que incorpora computadores, descendieron un 5% a 9,100 millones de dólares.
El tercer mayor fabricante de computadores personales del mundo reportó ventas de 14.500 millones de dólares en el segundo trimestre fiscal, estable respecto a un año antes pero superando los 14,200 millones de dólares que los analistas esperaban en promedio.
La compañía registró una ganancia neta de 204 millones de dólares o 12 centavos por acción en el segundo trimestre fiscal, que se compara con 732 millones de dólares o 42 centavos por acción en el mismo período del año anterior.
Excluyendo items, tuvo una utilidad de 25 centavos por acción, apenas superando el pronóstico promedio de 24 centavos, de acuerdo a Thomson Reuters I/B/E/S.
Las acciones de la compañía subían 4 centavos a 13.74 dólares en las operaciones después del cierre de la sesión.


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Credicorp Capital prevé incrementar sus ingresos hasta en un 20% anual

En su primer año, la banca de inversión regional –que fue presentada con nombre propio hoy– tuvo ingresos por US$ 155 mlls., con un monto intermediado de más de US$ 100,000 mlls. Walter Bayly, CEO de Credicorp, dijo que por el momento no planea integrar a otro país en la banca.

El grupo financiero Credicorp presentó a Credicorp Capital, el nombre de su banca de Inversión regional, la cual prevé incrementar sus ingresos hasta en un 20% anual, luego de registrar unos US$155 millones durante el 2012.

Como se sabe, Credicorp Capital viene operando desde el año pasado, gracias a la alianza entre IM Trust (Chile), Correval (Colombia) y BCP Capital (Perú). Así, debutó con la operación de compra venta más grande de acciones, a través del Mercado Integrado Latinoamericano (MILA).

El monto intermediado a través de las tres plazas ascendió a más de US$100,000 millones durante el 2012, y, en el primer trimestre del año, las transacciones registradas superaron los US$1,000 millones.

“No estamos empezando de cero, tenemos una base muy sólida en cada uno de los países. Administramos y asesoramos más de US$12,000 millones, con cobertura de análisis para más de 80 empresas en la región y esperamos llegar a 100”, explicó Christian Laub, gerente general de la banca de inversión de Credicorp.

Por su parte, Walter Bayly, gerente general de Credicorp, explicó que la estrategia del grupo financiero responde al crecimiento de los mercados en la región y a la integración económica y financiera de Chile, Colombia y el Perú.

“La dinámica de los países del MILA se refleja en un PBI combinado mayor a los US$ 800 mil millones”, refirió.

Por otro lado, Bayly no descartó integrar a otro país en el mediano plazo, pero aseguró que en el por ahora no lo tienen contemplado pues están enfocados en la consolidación de las tres empresas unidas, para convertirse en el jugador líder de la región.

Philips vende su negocio de audio y video

La operación marca la salida de la firma holandesa de uno de sus negocios tradicionales. Ahora centrará su división de consumo en electrodomésticos como tostadoras, licuadoras, máquinas de afeitar y cafeteras.

Philips Electronics acordó vender su negocio de audio y video a Funai Electric Co Japón por 150 millones de euros (202 millones de dólares) para centrarse en las áreas más rentables de artefactos para el hogar, servicios de salud e iluminación.
 
La venta marca la salida de Philips de uno de sus negocios tradicionales. Ya vendió su debilitado negocio de televisión, estableciendo un emprendimiento conjunto con la firma con sede en Hong Kong TPV a principios del 2012.

El grupo holandés ha luchado durante años para competir con los fabricantes asiáticos de electrónica de consumo, como televisores. La venta de su negocio de audio y video significa que la división de consumo de Philips se centrará en electrodomésticos como tostadoras, licuadoras, máquinas de afeitar y cafeteras.

Philips reportó el martes una pérdida neta en el cuarto trimestre de 355 millones de euros, citando provisiones previamente anunciadas y cargos.

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Pfizer obtuvo ganancias mejores a las esperadas en el cuarto trismestre

Las ganancias de la firma farmacéutica se cuadruplicaron a US$6,320 millones, luego de los beneficios obtenidos por la venta en noviembre de su negocio de productos nutricionales al grupo de alimentos suizo Nestle.

La mayor farmacéutica estadounidense, Pfizer, reportó hoy ganancias mejores a lo esperado en el cuarto trimestre, impulsadas por una recuperación de las ventas en los mercados emergentes.
 
Sin embargo, la empresa proyectó utilidades para todo el 2013 mayormente por debajo del consenso de las estimaciones de analistas.

La firma farmacéutica dijo que sus ganancias se cuadruplicaron a US$6,320 millones, u 86 centavos por acción en el trimestre, ya que anotó beneficios por la venta en noviembre de su negocio de productos nutricionales por aproximadamente US$12,000 millones al grupo de alimentos suizo Nestle SA.

Las utilidades son comparables a las ganancias de US$1,440 millones o 19 centavos la acción en el mismo periodo del año anterior.

Excluyendo ítems extraordinarios, Pfizer ganó 47 centavos por acción. En promedio, los analistas esperaban 44 centavos por título, según Thomson Reuters I/B/E/S.
Las ventas globales de la compañía cayeron un 7%, a US$15,100 millones, golpeadas por la competencia de fármacos genéricos de su Lipitor para combatir el colesterol, pero estuvieron por encima de las expectativas de Wall Street de US$14,370 millones.

Pfizer proyecta ganancias para todo el año, excluyendo ítems especiales, de 2,20 a 2,30 dólares por acción. La proyección promedio de analistas era de 2,29 por acción, según Thomson Reuters.

Microsoft lanzó su nuevo programa Office apuntando a una generación móvil

 El nuevo paquete de aplicaciones de Office es el primero en salir al mercado desde el 2010 y busca contrarrestar la creciente competencia de las aplicaciones gratis online de Google Inc.

Microsoft Corp lanzó hoy su nuevo programa Office que permite el acceso online y actualizado constantemente a documentos en una amplia gama de dispositivos, parte de los intentos de la compañía de software más grande del mundo de ajustar su producto más rentable a una generación móvil.

El nuevo paquete de aplicaciones de Office -que incluye programas muy usados, como Outlook, Excel, Word y PowerPoint- es el primero en salir al mercado desde el 2010 y busca contrarrestar la creciente competencia de las aplicaciones gratis online de Google Inc.

“La noción de una versión siempre actualizada online de Office viene directamente de cómo la gente usa los dispositivos hoy”, comentó Kurt DelBene, jefe de la unidad Office de Microsoft, en una conversación telefónica.

“Realmente quieres que todo tu contenido esté disponible. Vemos eso como una oportunidad para entregar lo que los clientes están pidiendo”, agregó.

La versión enfocada en el consumidor del nuevo software, llamado Office 365 Home Premium, fue lanzada hoy. Luego de bajar los programas básicos online, los usuarios pueden acceder a las últimas versiones de todas las aplicaciones de Office desde hasta cinco dispositivos sobre una base de suscripción de 100 dólares anuales.

El software será actualizado online, lo que marca un cambio respecto al pasado, cuando los usuarios tenían que esperar años por actualizaciones a su software ya instalado.

El nuevo Office adopta en su mayor parte el aspecto del Windows 8 del año pasado, con un diseño de apariencia más modera y limpia que incluye la capacidad de pantallas táctiles.
Por primera vez, el paquete incluye al servicio de videollamadas online Skype, que Microsoft compró en el 2011.

El nuevo Office, cuya creación tomó dos años, está diseñado para contrarrestar la creciente popularidad de Google Apps, una colección de aplicaciones sólo disponibles online y del estilo de Office que Google provee en forma gratuita a usuarios comunes y vende a las empresas por 50 dólares anuales por usuario.

“El lanzamiento de Office 365 Home Premium marca al próximo gran paso en la transformación de Microsoft a un negocio de servicios y dispositivos”, comentó el presidente ejecutivo de Microsoft, Steve Ballmer, en un comunicado.

“Microsoft ha sido criticado no sólo por sus precios, sino también por no innovar Office rápidamente y por ser lentos en responder al cambio a la Web o al móvil”, afirmó Michael Silver, analista de la firma de investigación tecnológica Gartner.

Según Silver, Office 2013 resuelve algunas de las críticas, pero “Microsoft aún tiene el poder de mantener sus niveles de precios”.

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El e-commerce en el Perú creció 43% durante el 2012

Las compras por Internet se consolidaron en los rubros de turismo y viajes, flores, ropa y cupones, según un reporte de comScore. Al cierre del año, se alcanzó US$800 millones y un ticket promedio de US$120, según SafetyPay.

Durante el 2012, las compras por Internet se incrementaron en 43% en el Perú, consolidándose en los rubros de turismo y viajes, flores, ropa y cupones, lo que sumó un total de ingresos de US$ 800 millones, por lo que se espera que en al cierre del 2013 esta cifra llegue a los mil millones de dólares, indicó un reporte de la consultora comScore.

Hasta noviembre, el e-commerce en el Perú había recaudado unos US$ 600 millones, lo cual representaba el 1.4% del consumo online en América Latina, según un estudio de AméricaEconomía Intelligence.
En este sector comercial, los medios de pago online que ofrecen al usuario comprar sin usar datos de su tarjeta de crédito también se han visto favorecidos.

SafetyPay, por ejemplo, duplicó sus ventas a través de sus 150 comercios afiliados. Por otro lado, el mayor porcentaje de transacciones hechos en este sistema de pagos provino de aerolíneas, cuponeras y del transporte terrestre.

Para el subgerente general de la empresa en Perú, Alexander Meléndez, las cuponeras y las nuevas tiendas virtuales (Plaza21, Linio) están contribuyendo a acelerar el comercio electrónico en el país. “Este 2012, tuvimos 220 mil transacciones, de las cuales el 30% son de aerolíneas y un 17% provinieron de las cuponeras”, detalló.

Según los cálculos de SafetyPay, el ticket promedio de un peruano en su plataforma de pagos asciende aproximadamente a US$ 120, lo que indica que el mercado digital peruano está alcanzando un grado de madurez muy importante, comparable al de países desarrollados.

Meléndez llamó la atención, sin embargo, sobre uno de los retos que este entorno digital tiene pendiente. “Lo que se quiere es educar y difundir los beneficios que tiene el comercio electrónico, donde las personas ahorran tiempo, evitan colas y hacen un gran porcentaje de sus trámites actuales en línea, conectados desde su computador o teléfono móvil”

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